业务边界
明确智能体回答什么、不回答什么,哪些问题需要转人工或暂不处理。
方案设计范围
明确智能体回答什么、不回答什么,哪些问题需要转人工或暂不处理。
梳理产品资料、制度、合同、报价单、研发资料、客服话术等数据来源。
判断哪些资料可公开、哪些需要分角色访问、哪些不能进入知识库。
设计小范围试点、答案引用、反馈闭环、验收指标和后续扩展路径。
如果你正在评估企业 AI 落地、知识库建设、智能体方案、流程自动化或低成本试点,可以通过邮箱、微信或 WhatsApp 联系。
联系后,我们会先确认三个问题:
如果问题适合继续,我们会发送诊断问卷和服务报价。如果当前阶段不适合做 AI,我们也会直接说明,不建议盲目投入。